Produsen Perapian Listrik Profesional: Ideal untuk Pembelian Massal

  • facebook
  • youtube
  • tertaut (2)
  • instagram
  • tiktok

Bantuan & FAQ

Pertanyaan Umum

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN

Jenis produk apa yang Anda tawarkan?

Kami memproduksi berbagai jenis perapian listrik dan produk terkait, termasuk perapian berdiri bebas, perapian uap 3D, sisipan perapian listrik yang tertanam atau dipasang di dinding, sisipan perapian kaca tiga sisi, dan sisipan perapian sudut berbentuk L. Kami juga menyediakan berbagai gaya mantel perapian berdiri bebas, termasuk gaya ukiran dan minimalis, untuk memenuhi beragam preferensi pelanggan kami.

Apa itu perapian uap 3D?

Perapian uap 3D kami menggunakan teknologi canggih untuk menciptakan efek nyala api yang realistis melalui perangkat atomisasi khusus. Teknologi ini membuat perapian kami tampak seperti nyala api sungguhan, menciptakan suasana hangat di ruangan Anda tanpa memerlukan api sungguhan.

Fitur apa yang dimiliki perapian listrik Anda?

Perapian listrik kami dilengkapi dengan berbagai fitur, tergantung model produknya. Fitur umum termasuk penyesuaian suhu, efek nyala api yang dapat disesuaikan, pengaturan pengatur waktu, pengoperasian kendali jarak jauh, dan banyak lagi. Silakan lihat spesifikasi detail setiap produk untuk informasi lebih lanjut.

Bagaimana cara memasang sisipan perapian listrik yang terpasang di dinding?

Memasang sisipan perapian listrik yang terpasang di dinding sangatlah mudah. Setiap produk dilengkapi dengan petunjuk pemasangan terperinci, termasuk ilustrasi langkah demi langkah yang jelas, untuk memastikan Anda dapat menyelesaikan pemasangan dengan mudah dan aman. Jika Anda mengalami masalah selama proses instalasi, tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan pesanan?

Waktu pengiriman kami tergantung pada sifat dan persyaratan spesifik pesanan. Umumnya, setelah Anda membayar deposit dan mengonfirmasi semua detail desain, kami akan memulai produksi sesuai pesanan Anda.

- Contoh waktu pengiriman pesanan: Biasanya 3-7 hari. Ini termasuk waktu produksi dan pengiriman setelah konfirmasi pesanan.

- Produk ukuran reguler: Umumnya 20-25 hari. Waktu pengiriman ini berlaku untuk produksi dan pengiriman produk berukuran standar kami.

- Produk yang disesuaikan: Produk yang disesuaikan biasanya memerlukan lebih banyak waktu produksi, dengan jangka waktu pengiriman 40-45 hari. Hal ini memastikan kami memiliki cukup waktu untuk membuat produk khusus yang unik untuk memenuhi kebutuhan pribadi Anda.

Harap dicatat bahwa waktu ini hanyalah perkiraan, dan waktu pengiriman sebenarnya mungkin berbeda karena siklus produksi, volume pesanan, dan logistik. Kami akan memastikan komunikasi berkelanjutan di seluruh proses produksi dan pengiriman dan memberikan pembaruan tepat waktu.

Jika Anda memiliki persyaratan atau pertanyaan khusus mengenai waktu pengiriman, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

Bisakah gaya bingkai perapian disesuaikan?

Ya, kami menawarkan layanan penyesuaian, memungkinkan Anda memilih antara gaya ukiran atau minimalis dan menyesuaikan dimensi dan warna sesuai preferensi Anda. Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami, dan kami akan bekerja sama dengan Anda untuk memastikan Anda menerima produk yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Apakah produk Anda memiliki sertifikasi lingkungan?

Kami berkomitmen untuk memproduksi produk ramah lingkungan dan mengupayakan sertifikasi yang relevan bila memungkinkan. Sertifikasi lingkungan tertentu dapat bervariasi tergantung pada model produk dan lokasi geografis. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang sertifikasi lingkungan dari produk tertentu, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk informasi rinci.

Bagaimana cara merawat dan membersihkan perapian listrik?

Setiap produk dilengkapi dengan petunjuk pembersihan dan pemeliharaan terperinci. Secara umum, kami menyarankan untuk membersihkan bagian luar perapian secara teratur dan mengikuti panduan dalam manual untuk membersihkan alat penyemprot atau komponen penting lainnya. Pastikan daya terputus sebelum membersihkan untuk memastikan keamanan.

Apakah produk Anda bergaransi?

Ya, kami menawarkan garansi 2 tahun untuk produk kami dan Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami untuk informasi lebih lanjut.

Dimana saya bisa membeli produk Anda?

Anda dapat langsung membeli produk kami di situs independen kami. Kami juga bekerja sama dengan beberapa distributor, dan produk kami mungkin tersedia di beberapa toko fisik atau platform online lainnya. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami.

Bagaimana saya bisa menghubungi layanan pelanggan?

Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui informasi kontak yang tersedia di situs web kami. Kami akan segera menanggapi pertanyaan Anda dan memberikan bantuan yang Anda butuhkan.