Produsen Perapian Listrik Profesional: Ideal untuk Pembelian dalam Jumlah Besar

  • Facebook
  • YouTube
  • linkedin (2)
  • Instagram
  • TikTok

Bantuan & Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Produk jenis apa saja yang Anda tawarkan?

Kami memproduksi berbagai jenis perapian listrik dan produk terkait, termasuk rak perapian berdiri bebas, perapian uap 3D, sisipan perapian listrik yang terpasang di dinding atau ditanam di dalam dinding, sisipan perapian kaca tiga sisi, dan sisipan perapian sudut berbentuk L. Kami juga menyediakan berbagai gaya rak perapian berdiri bebas, termasuk gaya ukiran dan minimalis, untuk memenuhi beragam preferensi pelanggan kami.

Apa itu perapian uap 3D?

Perapian uap 3D kami menggunakan teknologi canggih untuk menciptakan efek nyala api yang realistis melalui perangkat pengatom khusus. Teknologi ini memberikan tampilan nyala api sungguhan pada perapian kami, menciptakan suasana hangat di ruangan Anda tanpa perlu api sungguhan.

Apa saja fitur yang dimiliki perapian listrik Anda?

Perapian listrik kami dilengkapi dengan berbagai fitur, tergantung pada model produknya. Fitur umum meliputi pengaturan suhu, efek nyala api yang dapat disesuaikan, pengaturan pengatur waktu, pengoperasian dengan remote control, dan banyak lagi. Silakan lihat spesifikasi detail untuk setiap produk untuk informasi lebih lanjut.

Bagaimana cara memasang sisipan perapian listrik yang dipasang di dinding?

Memasang sisipan perapian listrik yang dipasang di dinding sangat mudah. ​​Setiap produk dilengkapi dengan petunjuk pemasangan terperinci, termasuk ilustrasi langkah demi langkah yang jelas, untuk memastikan Anda dapat menyelesaikan pemasangan dengan mudah dan aman. Jika Anda mengalami masalah selama proses pemasangan, tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman pesanan?

Waktu pengiriman kami bergantung pada sifat dan persyaratan khusus pesanan. Umumnya, setelah Anda membayar uang muka dan mengkonfirmasi semua detail desain, kami akan memulai produksi pesanan Anda.

- Waktu pengiriman pesanan sampel: Biasanya 3-7 hari. Ini termasuk waktu produksi dan pengiriman setelah konfirmasi pesanan.

- Produk ukuran standar: Umumnya 20-25 hari. Waktu pengiriman ini berlaku untuk produksi dan pengiriman produk ukuran standar kami.

- Produk yang disesuaikan: Produk yang disesuaikan biasanya membutuhkan waktu produksi lebih lama, dengan jangka waktu pengiriman 40-45 hari. Hal ini memastikan kami memiliki waktu yang cukup untuk membuat produk khusus yang unik untuk memenuhi kebutuhan personal Anda.

Harap dicatat bahwa waktu-waktu ini bersifat perkiraan, dan waktu pengiriman sebenarnya dapat bervariasi karena siklus produksi, volume pesanan, dan logistik. Kami akan memastikan komunikasi berkelanjutan selama seluruh proses produksi dan pengiriman serta memberikan pembaruan tepat waktu.

Jika Anda memiliki persyaratan atau pertanyaan khusus mengenai waktu pengiriman, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

Apakah gaya bingkai perapian dapat disesuaikan?

Ya, kami menawarkan layanan kustomisasi, memungkinkan Anda untuk memilih antara gaya ukiran atau minimalis dan menyesuaikan dimensi serta warna sesuai preferensi Anda. Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami, dan kami akan bekerja sama dengan Anda untuk memastikan Anda menerima produk yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Apakah produk Anda memiliki sertifikasi lingkungan?

Kami berkomitmen untuk memproduksi produk yang ramah lingkungan dan berupaya memperoleh sertifikasi yang relevan sedapat mungkin. Sertifikasi lingkungan spesifik dapat bervariasi tergantung pada model produk dan lokasi geografis. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang sertifikasi lingkungan untuk produk tertentu, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk informasi lebih detail.

Bagaimana cara merawat dan membersihkan perapian listrik?

Setiap produk dilengkapi dengan petunjuk pembersihan dan perawatan yang detail. Secara umum, kami merekomendasikan untuk membersihkan bagian luar perapian secara teratur dan mengikuti panduan dalam manual untuk membersihkan alat penyemprot atau komponen penting lainnya. Pastikan daya listrik dimatikan sebelum membersihkan untuk menjamin keamanan.

Apakah produk Anda dilengkapi dengan garansi?

Ya, kami menawarkan garansi 2 tahun untuk produk kami dan Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami untuk informasi lebih lanjut.

Di mana saya bisa membeli produk Anda?

Anda dapat membeli produk kami langsung di situs web independen kami. Kami juga bekerja sama dengan beberapa distributor, dan produk kami mungkin tersedia di beberapa toko fisik atau platform online lainnya. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami.

Bagaimana cara saya menghubungi layanan pelanggan?

Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui informasi kontak yang tertera di situs web kami. Kami akan segera menanggapi pertanyaan Anda dan memberikan bantuan yang Anda butuhkan.